Was ist Mall Intercept?
Mall Intercept ist eine Art von Marktforschungstechnik, die von Unternehmen eingesetzt wird, um Daten und Erkenntnisse direkt von Kunden zu sammeln. Dabei werden die Kunden in einem Einkaufszentrum abgefangen und ihnen Fragen zu ihren Kaufgewohnheiten und Vorlieben gestellt. Mall Intercepts ermöglichen es Unternehmen, in kurzer Zeit wertvolles Feedback von Kunden zu erhalten, das dann für fundierte Entscheidungen über Produktentwicklung und Marketing genutzt werden kann.
Wie funktioniert das?
Bei der Befragung in Einkaufszentren wird ein Stand oder Tisch in einem Einkaufszentrum aufgestellt und den Kunden Fragen zu ihren Kaufgewohnheiten und Vorlieben gestellt. Dies kann persönlich geschehen oder durch die Verwendung von iPads oder anderen Geräten. Zu den Fragen, die bei einer Befragung in einem Einkaufszentrum gestellt werden, können folgende gehören
- Welche Produkte kaufen Sie normalerweise?
- Welche Marken bevorzugen Sie?
- Welche Faktoren beeinflussen Ihre Kaufentscheidungen?
- Was gefällt bzw. missfällt Ihnen an einem bestimmten Produkt?
Die in den Einkaufszentren gesammelten Daten können dann als Grundlage für Entscheidungen über Produktdesign, Preisgestaltung und Marketing verwendet werden.
Vorteile von Mall Intercepts
Das Abfangen von Einkaufszentren bietet Unternehmen, die Daten über Kunden sammeln wollen, mehrere Vorteile. Hier sind einige davon:
- Kostengünstig: Im Vergleich zu anderen Marktforschungstechniken sind Mall-Interviews relativ kostengünstig, was sie zu einer kosteneffizienten Methode der Datenerhebung macht.
- Schnell: Mall-Interceptions können schnell eingerichtet werden, so dass Unternehmen in kurzer Zeit Daten sammeln können.
- Aufschlussreich: Mit Hilfe von Einkaufszentren können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse direkt von den Kunden gewinnen, die in Entscheidungen über Produktdesign, Preisgestaltung und Marketing einfließen können.
Schlussfolgerung
Einkaufszentren sind ein wertvolles Instrument für Unternehmen, die Daten und Erkenntnisse von Kunden sammeln wollen. Sie sind kostengünstig, schnell und können wertvolle Erkenntnisse über Kundenpräferenzen und Kaufgewohnheiten liefern.
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