¿Qué es DAGMAR?
DAGMAR (Definición y medición de objetivos de comunicación de la marca) es un marco de medición de comunicación de marca desarrollado por Russell H. Colley en 1961. Esta metodología fue diseñada para ayudar a las empresas a establecer objetivos de comunicación realistas y proporcionar una medición objetiva del éxito del programa de comunicación.
¿Cómo funciona DAGMAR?
DAGMAR tiene cuatro niveles de objetivos de comunicación: reconocimiento de la marca, comprensión, reacción y acción. Estos se basan en el principio de que el éxito de una campaña de comunicación de marca se mide por el grado en que los consumidores avanzan en el proceso de comprensión y reacción.
- Reconocimiento de la marca: El objetivo inicial es conseguir que los consumidores sepan y reconozcan la marca.
- Comprensión: Esto se refiere a lograr que los consumidores entiendan lo que la marca significa y sean capaces de asociar la marca con un concepto o un producto.
- Reacción: El objetivo aquí es lograr que los consumidores se sientan positivamente hacia la marca, es decir, que se sientan atraídos por la marca y quieran probarla.
- Acción: El objetivo último es lograr que los consumidores realicen una acción, como comprar el producto o servicio de la marca.
Ventajas de DAGMAR
DAGMAR es un marco de medición útil para los profesionales de la publicidad porque:
- Proporciona objetivos claros para los profesionales de la publicidad.
- Ayuda a los profesionales de la publicidad a diseñar campañas de comunicación de marca eficaces.
- Permite a los profesionales de la publicidad medir el éxito de una campaña de comunicación de marca.
- Proporciona una base para comparar la eficacia de una campaña publicitaria con otras.
Desventajas de DAGMAR
Aunque DAGMAR es un marco útil para la medición de la eficacia de una campaña publicitaria, también tiene algunas desventajas, como:
- Es un marco de medición demasiado simple e ineficaz para medir la eficacia de campañas publicitarias complejas.
- No tiene en cuenta algunos factores importantes, como el tiempo y la inversión necesarios para alcanzar los objetivos de una campaña publicitaria.
- No tiene en cuenta el contexto en que se presentan los anuncios publicitarios.
- No puede medir el impacto a largo plazo de una campaña de comunicación de marca.
DAGMAR es un marco de medición de comunicación de marca útil para los profesionales de la publicidad, pero también tiene algunas limitaciones.
Referencias
[1] «DAGMAR», Wikipedia, https://es.wikipedia.org/wiki/DAGMAR [2] «Marketing Metrics», Wikipedia, https://en.wikipedia.org/wiki/Marketing_metrics