Che cos’è una persona?
Una persona è una rappresentazione di un utente, di un cliente o di un altro stakeholder di un prodotto o di un progetto. Le personas vengono create sulla base di ricerche e utilizzate per informare le decisioni di progettazione. Le personas aiutano i team di prodotto a comprendere le motivazioni, i comportamenti e gli obiettivi delle persone per cui stanno progettando.
Perché usare i Personas?
Le personas sono un modo efficace per portare le esigenze e le preferenze degli utenti nel processo di progettazione. Le personas aiutano i team a concentrarsi sulle esigenze degli utenti e a creare una comprensione condivisa del pubblico di destinazione. Possono anche aiutare a garantire che le decisioni di progettazione del prodotto siano basate sul feedback degli utenti e sulla ricerca. Alcuni dei vantaggi dell’utilizzo delle personas sono:
- Assicurarsi che le decisioni di progettazione siano basate sulla ricerca degli utenti
- Creare una comprensione condivisa delle esigenze e degli obiettivi degli utenti
- Aiutare i team a concentrarsi sulle esigenze degli utenti, non sulle opinioni o sulle ipotesi
- Stimolare l’empatia verso gli utenti
Creare le personas
La creazione di personas comporta la raccolta di dati provenienti da ricerche sugli utenti, sondaggi, interviste e altre fonti. Questi dati vengono poi utilizzati per creare descrizioni dettagliate degli utenti e delle loro esigenze. Le personas devono includere informazioni demografiche, obiettivi, modelli di comportamento, frustrazioni e altro ancora. Le personas devono basarsi su dati reali, ma non sono persone vere e proprie. Sono personaggi di fantasia che rappresentano un gruppo di persone. I personaggi devono essere realistici, quindi devono basarsi su dati reali degli utenti.
Esempi di Personas
Le personas sono utilizzate in diversi settori, tra cui lo sviluppo di software, la progettazione di prodotti, il marketing e altri ancora. Ecco alcuni esempi di personas:
- Uno sviluppatore di software che crea un’applicazione mobile per genitori impegnati
- Un designer di prodotti che crea un sito web per gli acquirenti online
- Un marketer che progetta una campagna per studenti universitari
Le personas possono essere utilizzate per prendere decisioni sulle caratteristiche del prodotto, sul design, sul marketing e altro ancora.
Conclusione
Le personas sono un modo efficace per portare le esigenze e le preferenze degli utenti nel processo di progettazione. Aiutano i team a concentrarsi sulle esigenze degli utenti e a creare una comprensione condivisa del pubblico target. Le personas devono basarsi su dati reali e devono essere rappresentazioni realistiche degli utenti. Le personas possono essere utilizzate per informare le decisioni relative alle caratteristiche del prodotto, al design, al marketing e altro ancora.