Conjuntos Evocados
Os conjuntos evocados, também conhecidos como conjuntos de considerações, referem-se ao grupo de produtos com os quais o consumidor está familiarizado e que pode recordar de memória quando toma uma decisão de compra. É composto por marcas de que um consumidor já ouviu falar e está a considerar quando toma uma decisão de compra.
Os conjuntos evocados são um conceito importante no comportamento e marketing do consumidor. Ao compreenderem o que os consumidores estão familiarizados e ao considerarem quando tomam uma decisão, os marqueteiros estão mais aptos a adaptar as suas estratégias de marketing para chegar aos consumidores certos.
Como são formados os Conjuntos Evocados
Os conjuntos evocados são formados a partir de uma variedade de fontes, incluindo:
- Palavra de boca em boca
- Publicidade
- Experiência pessoal
- Comentários sobre produtos
Estas fontes de informação ajudam a moldar a compreensão de um consumidor sobre um produto e a sua marca, e o conjunto evocado que formam ao tomar uma decisão de compra.
Exemplos de Conjuntos Evocados
Quando um consumidor precisa de um novo portátil, pode considerar várias marcas tais como Apple, Dell, HP, e Lenovo. Estas marcas podem não ser as únicas disponíveis, mas são aquelas de que o consumidor está ciente e está a considerar ao tomar a sua decisão de compra. Este é um exemplo de um conjunto evocado.
Outro exemplo é quando um consumidor está à procura de um novo telefone. Podem considerar telefones da Samsung, Apple, Google, e LG. Estas são as marcas com as quais o consumidor está familiarizado e está a considerar quando toma a sua decisão de compra.
Conclusão
Os conjuntos evocados são um conceito importante no comportamento e marketing do consumidor. Ao compreender com que produtos um consumidor está familiarizado e ao considerar ao tomar uma decisão de compra, os marqueteiros podem adaptar as suas estratégias de marketing para chegar aos consumidores certos.
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