Como melhorar as suas capacidades de escuta activa
A escuta activa é uma habilidade que nos permite receber e interpretar com precisão mensagens numa conversa. É uma componente importante da comunicação eficaz e pode ajudar a fortalecer as relações e aumentar a compreensão entre as pessoas. Eis alguns passos para o ajudar a melhorar as suas capacidades de escuta activa:
1. Preste atenção
A parte mais importante da audição activa é prestar atenção ao que o orador está a dizer. Concentre-se nas palavras que está a utilizar, no tom da sua voz, e em quaisquer sugestões não verbais que possa estar a dar. É também importante concentrar-se na conversa e não se distrair com outras coisas que se passam à sua volta.
2. mostrar que estás a ouvir
É importante não só ouvir as palavras que são ditas, mas também mostrar que está a prestar atenção. Acene com a cabeça para indicar que está a seguir, faça contacto visual com o orador, e dê indicações verbais como “uh-huh” ou “vejo” para mostrar que está a compreender.
3>3. Reflectir sobre o que se ouve
A fim de se certificar de que está a compreender correctamente o orador, é importante reflectir de volta o que os ouviu dizer. Isto pode incluir resumir o que eles disseram, fazer perguntas para esclarecer a mensagem, ou até mesmo repor a mensagem nas suas próprias palavras.
4. evitar Interrupção
Interromper o orador pode ser visto como desrespeitoso e pode impedi-los de expressar plenamente os seus pensamentos. É importante permitir que o orador termine o seu pensamento antes de responder.
5. Empatizar com o Orador
É importante demonstrar empatia para com o orador e reconhecer os seus sentimentos. Mostrar compreensão e validação dos seus sentimentos pode ajudar a criar uma conversa e uma ligação mais significativas. Ao praticar estas capacidades de escuta activa, pode tornar-se um melhor ouvinte e melhorar as suas capacidades de comunicação. A escuta activa pode ajudar a criar relações mais fortes e aumentar a compreensão entre as pessoas.