Agentti
Agentti on henkilö tai organisaatio, joka toimii toisen puolesta erilaisissa tehtävissä. Agentti voi esimerkiksi edustaa asiakastaan neuvotteluissa tai hoitaa hänen asioitaan. Agentin tehtävänä on toimia asiakkaan parhaaksi ja edustaa häntä ammattitaitoisesti.
Agentin tulee noudattaa asiakkaan antamia ohjeita ja toimia hänen puolestaan siten, että asiakkaan edut ovat ensisijaiset. Hyvä agentti on luotettava, ammattitaitoinen ja toimii asiakkaan edun mukaisesti.
Esimerkiksi kiinteistönvälittäjä toimii usein agenttina myydessään tai vuokratessaan kiinteistöjä asiakkailleen. Myös lakiasiaintoimistot ja vakuutusyhtiöt käyttävät usein agentteja asiakkaidensa edustamiseen erilaisissa tilanteissa.
Voit lukea lisää agentista Wikipediasta.