Markkinointitietokanta

Markkinointitietokanta on keskeinen työkalu markkinoinnin ammattilaisille, jotka haluavat kohdistaa viestintänsä tehokkaasti oikeille kohderyhmille. Tietokanta koostuu organisaation keräämistä ja ylläpitämistä asiakas- ja potentiaaliasiakastiedoista, ja sitä käytetään markkinointikampanjoiden suunnitteluun, toteutukseen ja analysointiin.

Esimerkiksi verkkokauppa voi hyödyntää markkinointitietokantaa personoidakseen sähköpostimarkkinointinsa asiakaskohtaisesti. Tietokannasta voidaan hakea tietoa esimerkiksi asiakkaan ostohistoriasta, kiinnostuksen kohteista ja demografisista tiedoista, jolloin viestintä voidaan räätälöidä vastaamaan paremmin asiakkaan tarpeita.

Markkinointitietokannan avulla voidaan myös seurata kampanjoiden tehokkuutta ja mitata niiden vaikutusta liiketoiminnan tuloksiin. Analysoimalla tietokannasta saatua dataa voidaan tehdä päätelmiä siitä, mikä markkinointitoimenpide toimii parhaiten ja mikä ei, ja näin optimoida markkinointistrategiaa jatkossa.

Esimerkkejä markkinointitietokannoista:

Asiakasrekisteri
CRM-järjestelmä
Sähköpostilista

Lue lisää markkinointitietokannoista Wikipediasta.