Kosten per bestelling
Cost per order (CPO) is een metriek die in de elektronische handel wordt gebruikt om de kosten te meten die gepaard gaan met het werven van een nieuwe klant. Deze metriek wordt vaak gebruikt om de doeltreffendheid van een e-commerce marketingstrategie te berekenen en de totale kosten van het werven van een nieuwe klant te meten.
CPO wordt berekend door de totale kosten van het werven van een nieuwe klant te delen door het aantal door die klant geplaatste bestellingen. De kosten voor het werven van een nieuwe klant omvatten alle uitgaven in verband met marketingcampagnes, zoals reclame, promoties en andere activiteiten voor klantenwerving.
Hier volgen enkele voorbeelden van hoe CPO moet worden berekend:
- Totale marketinguitgaven / aantal geplaatste orders = CPO
- Kosten van reclamecampagnes / Aantal geplaatste orders = CPO
- Kosten van promotie-inspanningen / Aantal geplaatste orders = CPO
Het is belangrijk te begrijpen dat CPO geen statisch gegeven is, omdat het rechtstreeks wordt beïnvloed door veranderingen in marketingactiviteiten. Als een bedrijf bijvoorbeeld zijn marketingbudget voor een bepaalde periode verhoogt, zal de CPO waarschijnlijk stijgen. Ook als de onderneming haar marketingbudget verlaagt, zal de CPO waarschijnlijk dalen.
Door de CPO-metriek te begrijpen, kunnen bedrijven beter geïnformeerde beslissingen nemen over hun marketingstrategie en budgettering. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt om de marketinginspanningen te optimaliseren en ervoor te zorgen dat de middelen zo effectief en efficiënt mogelijk worden gebruikt.
Meer informatie over de kosten per bestelling vindt u op de volgende links: