Técnica Delphi – Um Método para Tomar Decisões
A Técnica Delphi é um método para tomada de decisão utilizado em grupo. Esta técnica foi desenvolvida para evitar problemas de consenso comuns quando as decisões são tomadas em grupo. É muito útil para a tomada de decisões em situações que envolvem muitas variáveis, e onde as opiniões dos membros do grupo são muito diferentes.
O método tem a sua origem no Projeto Delphi, desenvolvido na década de 1940, pelo grupo RAND Corporation, para ajudar a prever tendências tecnológicas. O projeto usou um grupo de especialistas em diversas áreas para avaliar o futuro de vários tecnologias. O método de trabalho em grupo foi chamado de Técnica Delphi.
A Técnica Delphi é geralmente usada quando há muitas variáveis e opiniões muito diferentes. O processo envolve anonimizar os membros do grupo, para que as opiniões não sejam influenciadas por pressões sociais. Os participantes são incentivados a expressar opiniões honestas e construtivas. Os membros do grupo são então convidados a responder a uma série de perguntas, e são incentivados a argumentar suas posições.
Após a primeira rodada de respostas, os membros do grupo são convidados a votar sobre as respostas. As respostas com maior consenso são consideradas como as mais prováveis de serem verdadeiras. O processo é repetido até que um consenso seja alcançado. À medida que o processo evolui, os membros do grupo começam a formar uma visão mais clara da situação, e a tomar decisões mais bem informadas.
Alguns exemplos de uso da Técnica Delphi incluem:
- Tomada de decisões em empresas
- Planeamento estratégico
- Desenvolvimento de produtos
- Previsão de tendências
A Técnica Delphi é um método útil para tomar decisões em grupo. É um método eficaz para ajudar os membros do grupo a alcançar um consenso, e para evitar problemas de pressão social e influência. É particularmente útil para tomar decisões em situações que envolvem muitas variáveis e opiniões muito diferentes.
Para mais informações sobre a Técnica Delphi, consulte o seguinte artigo da Wikipedia.