Aplicação da Qualidade nos Processos de Produção
A qualidade é um dos principais fatores a ter em conta nos processos de produção de bens ou serviços. O objectivo da aplicação da qualidade é melhorar os processos de produção para obter produtos e serviços de acordo com as especificações pré-definidas. A aplicação da qualidade tem como objectivo certificar que todos os produtos e serviços satisfaçam os requisitos definidos e cumpram os padrões de qualidade estabelecidos.
Uma boa aplicação da qualidade deve abranger todos os níveis de produção, desde a fabricação até à entrega do produto ao cliente. Algumas das principais áreas em que a qualidade deve ser aplicada são as seguintes:
- Controlo de qualidade: realização de testes e ensaios para garantir que os produtos e serviços cumpram os requisitos especificados.
- Gestão de qualidade: garantia de uma produção de qualidade, com base numa gestão eficaz e eficiente dos processos de produção.
- Manutenção da qualidade: garantia da qualidade dos produtos e serviços através de uma manutenção adequada.
Controlo da Qualidade
O controlo de qualidade é realizado através de um conjunto de ferramentas de análise, que permitem verificar se os produtos e serviços cumprem os requisitos especificados. O controlo de qualidade inclui testes e ensaios para garantir que os produtos e serviços estão ao nível dos padrões de qualidade estabelecidos.
O controlo de qualidade também envolve a monitorização dos processos de produção para garantir que estão a cumprir os requisitos de qualidade. Por exemplo, pode ser usado para monitorizar a qualidade do ar nos processos de produção, a qualidade dos materiais, a temperatura do processo, etc.
Gestão da Qualidade
A gestão da qualidade é um processo que visa garantir que a produção é feita de acordo com as especificações pré-definidas. Esta gestão envolve o uso de ferramentas para garantir que todos os processos de produção estão a cumprir os padrões de qualidade estabelecidos.
A gestão da qualidade também envolve a implementação de planos de ação para melhorar a qualidade dos produtos e serviços. Estes planos de ação podem envolver a realização de testes adicionais, a implementação de ferramentas de monitorização, ou a introdução de novos processos.
Manutenção da Qualidade
A manutenção da qualidade é um processo que visa certificar que os produtos e serviços cumpram os requisitos de qualidade estabelecidos. Esta manutenção envolve a realização de testes e ensaios para garantir que os produtos e serviços estão em conformidade com os padrões de qualidade.
A manutenção da qualidade também envolve a monitorização contínua dos processos de produção. Esta monitorização permite garantir que os processos de produção estão a cumprir os requisitos de qualidade estabelecidos.
Conclusão
A qualidade é um dos principais fatores a ter em conta nos processos de produção de bens ou serviços. A aplicação da qualidade inclui o controlo de qualidade, a gestão de qualidade e a manutenção da qualidade. Estes três processos têm como objectivo garantir que os produtos e serviços cumpram os requisitos de qualidade estabelecidos.
Referências:
Gestão da qualidadeControlo da qualidadeManutenção da qualidade