O que é Recência?
A Recência é uma teoria da psicologia comportamental que afirma que os eventos mais recentemente experimentados exercem maior influência sobre as decisões e comportamentos humanos do que aqueles mais antigos. É baseada na noção de que memórias e experiências recentes têm um efeito mais profundo no pensamento, sentimentos e ações que aqueles que ocorreram há muito tempo.
Como a Recência Influencia o Comportamento?
A recência pode ter um grande impacto sobre o comportamento das pessoas, pois elas tendem a lembrar e responder a experiências mais recentes. Esta teoria sugere que as últimas experiências têm maior influência sobre a forma como as pessoas se comportam, pois elas tendem a lembrar e responder mais facilmente a estas experiências.
Por exemplo, se você teve uma experiência particularmente ruim em um restaurante, você é mais propenso a evitar esse restaurante no futuro. No entanto, se você tiver uma experiência extremamente positiva em outro restaurante logo após a experiência ruim, é muito provável que você volte a esse restaurante no futuro.
A recência também pode influenciar o comportamento de compra. Se você teve uma boa experiência de compra com um determinado produto, é provável que você compre esse produto novamente. Por outro lado, se você teve uma experiência ruim com um produto, é provável que você não compre esse produto novamente.
Exemplos de Recência
Alguns outros exemplos de recência incluem:
- Um cliente que não é impressionado com a primeira vez que visita um novo restaurante, mas que tem uma experiência positiva nas visitas posteriores.
- Um cliente que tem uma experiência negativa com um determinado produto ou serviço, mas que tem experiências positivas com outros produtos ou serviços da mesma empresa.
- Um cliente que tem uma experiência positiva com um produto ou serviço, mas que não está convencido de comprá-lo novamente até que ele tenha a oportunidade de experimentá-lo novamente.
- Um cliente que comprou um produto ou serviço, mas não está totalmente satisfeito com a compra até que ele tenha a oportunidade de experimentar o produto ou serviço novamente.
Conclusão
A Recência é uma importante teoria da psicologia comportamental que afirma que as experiências mais recentes têm maior influência sobre as decisões e comportamentos humanos do que aquelas que ocorreram há muito tempo. Esta teoria pode ter um grande impacto sobre o comportamento das pessoas, pois elas tendem a lembrar e responder mais facilmente a experiências recentes.
Referências
[1] Recency Effect – Wikipedia [2] O que é o Efeito Recência? – Verywell Mind