Metódy hľadania zákazníkov
Prospecting je dôležitou súčasťou procesu predaja. Pomáha nám nájsť potenciálnych zákazníkov, ktorí by mohli byť záujem o naše produkty alebo služby. Existuje niekoľko metód, ktoré môžeme použiť pri hľadaní nových zákazníkov.
1. Kvalifikované odvolávanie
Táto metóda spočíva v identifikácii vhodných zákazníkov a nadviazaní kontaktu s nimi cez odporúčanie od existujúcich zákazníkov. Tento spôsob je veľmi účinný, pretože zákazníci majú väčšiu dôveru k niekomu, koho odporučil niekto, koho poznajú.
2. Sociálne médiá
Sociálne médiá sú skvelým nástrojom na hľadanie nových zákazníkov. Môžeme využiť sociálne siete ako LinkedIn, Facebook alebo Twitter na identifikáciu potenciálnych zákazníkov a nadviazanie kontaktu s nimi cez správy alebo komentáre.
3. Chladné volanie
Chladné volanie je tradičnou metódou hľadania zákazníkov, ktorá stále funguje. Spočíva v tom, že kontaktujeme potenciálnych zákazníkov priamo cez telefón a predstavíme im naše produkty alebo služby.
Tieto sú len niektoré z metód, ktoré môžeme použiť pri hľadaní nových zákazníkov. Dôležité je vybrať si metódu, ktorá najlepšie vyhovuje našim potrebám a cieľom.
Zdroj: Wikipedia