Kundanskaffningskostnad
Kundanskaffningskostnad (CAC) är den totala kostnaden för att locka nya kunder till ditt företag. Det är ett viktigt mått på effektiviteten i din marknadsföringsstrategi och försäljningsinsatser. Att förstå och räkna ut din CAC kan hjälpa dig att fatta bättre beslut när det gäller att investera i marknadsföring och försäljning.
Det finns olika sätt att beräkna CAC, men en vanlig formel är att ta den totala marknadsförings- och försäljningskostnaden under en viss period och dela det med antalet nya kunder som förvärvats under samma period. Till exempel, om du spenderade 100 000 kr på marknadsföring och försäljning under en månad och förvärvade 100 nya kunder, är din CAC 1000 kr per kund.
Att ha en låg CAC är viktigt för att öka lönsamheten i ditt företag. Om din CAC är hög kan det vara svårt att tjäna tillräckligt med pengar på varje kund för att täcka dina kostnader och generera en vinst.
Genom att analysera din CAC och jämföra den med värdet av varje kund (customer lifetime value, CLV) kan du få en bättre förståelse för hur lönsam din marknadsföringsstrategi är och om det är värt att investera mer i att locka nya kunder.
Exempel:
- Marknadsföringskostnad: 50 000 kr
- Försäljningskostnad: 30 000 kr
- Antal nya kunder: 50
CAC = (50 000 + 30 000) / 50 = 1600 kr per kund
Att ha en klar bild av din CAC kan hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om hur du ska spendera dina marknadsförings- och försäljningsresurser för att maximera din lönsamhet.