¿Qué es la evaluación de marca ISO 20671?
La evaluación de marca ISO 20671 es una herramienta de medición y análisis de la marca de una organización. Está diseñada para ayudar a las empresas a entender mejor la imagen de su marca y a asegurar que esté en línea con los objetivos de marketing. La evaluación de marca ISO 20671 se usa para comparar la percepción de la marca de una organización con la de sus competidores.
Los principales componentes de la evaluación de marca ISO 20671
La evaluación de marca ISO 20671 se basa en seis principales componentes:
- Identidad de la marca
- Posicionamiento de su marca
- Valor de su marca
- Reconocimiento de la marca
- Compromiso de la marca
- Credibilidad de la marca
Estos componentes se evalúan mediante una serie de preguntas diseñadas para medir la percepción de la marca de los consumidores. Estas preguntas se dividen en tres categorías:
- Valoración de la marca: esto incluye preguntas sobre la imagen, la reputación y la percepción general de la marca.
- Apreciación de la marca: esto incluye preguntas sobre la facilidad de uso y la experiencia de usuario de los productos y servicios de la marca.
- Confianza en la marca: esto incluye preguntas sobre la confianza en la marca y el compromiso de los consumidores con la marca.
Ventajas de la evaluación de marca ISO 20671
La evaluación de marca ISO 20671 proporciona a las empresas una forma objetiva de medir y analizar la imagen de su marca. Esto les ayudará a entender mejor cómo sus marcas se perciben entre los consumidores y a asegurar que estén en línea con los objetivos de marketing de la organización.
Además, esta evaluación también puede ayudar a las empresas a mejorar la imagen de su marca y aumentar el compromiso de los consumidores con la misma. Esto se logra mediante la identificación de áreas clave en las que la marca puede mejorar y ofrecer soluciones para aumentar la popularidad de la marca.
Ejemplos de evaluación de marca ISO 20671
Algunos ejemplos de empresas que han usado la evaluación de marca ISO 20671 incluyen Microsoft, Apple, Amazon y Coca-Cola. Estas empresas han usado esta herramienta para entender mejor cómo sus marcas son percibidas por los consumidores y para asegurar que estén en línea con sus objetivos de marketing.
Conclusion
La evaluación de marca ISO 20671 es una herramienta de medición y análisis de la marca de una organización. Está diseñada para ayudar a las empresas a entender mejor la imagen de su marca y a asegurar que esté en línea con los objetivos de marketing. Esta evaluación proporciona a las empresas una forma objetiva de medir y analizar la imagen de su marca, lo que les ayudará a mejorarla y aumentar el compromiso de los consumidores con la misma.
Referencias
[1] ISO 20671: Evaluación de marca. (2020). Obtenido de
[2] Evaluación de marca. (2020). Obtenido de