Wat zijn click-streams?
Click-streams zijn gegevens die verzameld worden als een gebruiker door een website of applicatie navigeert. Ze geven een beeld van wat de gebruiker heeft gedaan: welke pagina’s bezocht, velden ingevuld en knoppen geklikt.
Hoe worden click-streams gebruikt?
Click-streams worden gebruikt door bedrijven om de veranderende behoeften en verwachtingen van hun gebruikers te begrijpen. Op basis van click-streams hebben bedrijven meer inzicht in het gedrag van hun gebruikers, wat hen helpt producten, diensten en gebruikerservaringen te verbeteren.
Wat zijn voorbeelden van click-streams?
Hier zijn enkele voorbeelden van click-streams:
- Bezoekerspagina’s: Het aantal bezoekers dat elke pagina bezoekt en hoe lang ze er verblijven.
- Klikken op links: Hoe vaak bezoekers op links op de pagina klikken en hoe diep ze daarna doordringen in de website.
- Vormverzendingen: Hoeveel mensen een formulier op de website invullen en welke velden zij invullen.
- Zoekopdrachten: Welke zoekopdrachten door bezoekers worden gegeven en hoe vaak deze worden uitgevoerd.
Click-streams kunnen ook gecombineerd worden met andere gegevens, zoals demografische gegevens, transactiegegevens en locatiegegevens, om een volledig inzicht te krijgen in het gedrag van de gebruiker.
Samenvatting
Click-streams zijn gegevens die verzameld worden als een gebruiker door een website of applicatie navigeert. Ze worden gebruikt door bedrijven om hun gebruikers beter te begrijpen en hun producten, diensten en gebruikerservaringen te verbeteren. Click-streams kunnen ook gecombineerd worden met andere gegevens om een volledig inzicht te krijgen in het gedrag van de gebruiker.