Abordagem de encaminhamento

O que é o método de Referência?

O método de Referência é uma abordagem de marketing que procura obter novos clientes através do uso do marketing de boca-a-boca. O objetivo desta abordagem é criar uma rede de clientes satisfeitos que sejam capazes de recomendar o serviço ou a empresa a outros potenciais clientes.

Como funciona o método de Referência?

O método de Referência é baseado no uso de incentivos para estimular os clientes satisfeitos a recomendar a empresa ou serviço a seus amigos, familiares e conhecidos. Estes incentivos podem ser descontos, ofertas especiais, pontos de recompensa ou outros incentivos.

Vantagens do método de Referência

O método de Referência oferece vários benefícios para as empresas:

  • Melhora a imagem da empresa – os clientes satisfeitos são a melhor forma de promover a empresa.
  • Mais eficiente – o método de Referência é mais eficaz do que outros métodos de marketing, pois tem um custo menor e pode gerar mais vendas.
  • Maior alcance – através do método de Referência, a empresa consegue alcançar um maior número de pessoas.
  • Mais clientes – o método de Referência leva a um aumento do número de clientes.

Exemplos de métodos de Referência

Alguns exemplos de métodos de Referência incluem:

  • Programas de fidelidade – nestes programas, os clientes ganham pontos por cada compra que fazem e podem trocar esses pontos por produtos ou descontos.
  • Programas de referência – nestes programas, os clientes ganham um desconto ou outro incentivo quando recomendam o serviço ou a empresa a outras pessoas.
  • Campanhas de marketing de boca-a-boca – estas campanhas incentivam os clientes satisfeitos a compartilhar sua experiência com outras pessoas.

O método de Referência é uma ótima forma de promover um serviço ou empresa, pois permite que as empresas alcancem mais pessoas e obtenham mais clientes.

Referências