O que é um pedido em arrefecimento?
Um pedido em arrefecimento ou back order é um pedido feito por um cliente a uma empresa em que o produto ou serviço não está disponível de imediato. O pedido é colocado em espera até que os produtos ou serviços sejam reabastecidos ou disponibilizados. O pedido em arrefecimento é geralmente usado quando um produto é esgotado temporariamente, mas a empresa espera que o produto seja reabastecido futuramente.
Vantagens de um pedido em arrefecimento
Um pedido em arrefecimento oferece várias vantagens para os clientes e para a empresa. Algumas destas vantagens incluem:
- Garantir a disponibilidade de produtos: Um pedido em arrefecimento garante que os produtos solicitados estarão disponíveis assim que forem reabastecidos.
- Permite aos clientes continuar a comprar: Um pedido em arrefecimento permite que os clientes continuem a comprar os produtos mesmo quando estes estão temporariamente esgotados.
- Aumenta a satisfação do cliente: Os clientes ficam satisfeitos por poderem continuar a comprar os produtos mesmo quando estes estão temporariamente esgotados.
Como funciona um pedido em arrefecimento?
Um pedido em arrefecimento é usado quando o produto ou serviço não está disponível imediatamente. Quando um produto está temporariamente esgotado, a empresa coloca o pedido em arrefecimento e mantém o registo do pedido até que o produto seja reabastecido. Quando isso acontece, a empresa notifica o cliente e envia o produto.
Exemplos de pedidos em arrefecimento
Há vários exemplos de pedidos em arrefecimento. Por exemplo, se uma empresa vende um produto que está temporariamente esgotado, a empresa pode colocar os pedidos em arrefecimento até que o produto seja reabastecido. Outro exemplo é quando uma empresa precisa de mais tempo para concluir um pedido. Neste caso, a empresa pode colocar o pedido em arrefecimento até que o produto ou serviço seja disponibilizado.
Conclusão
Um pedido em arrefecimento é útil para empresas e clientes quando os produtos ou serviços solicitados não estão disponíveis imediatamente. É uma maneira eficaz de garantir que os clientes recebam os produtos e serviços solicitados assim que estes estiverem disponíveis.