Prepnutie značky
Prepnutie značky alebo značkové prepätie je proces, kedy zákazník zanecháva doterajšiu značku a začne používať konkurenčnú značku. Tento jav sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov, ako sú nižšia cena, vyššia kvalita produktu, zmena preferencií zákazníka alebo negatívne skúsenosti s pôvodnou značkou.
Existuje mnoho príkladov prepnutia značky v rôznych odvetviach. Jedným z najznámejších príkladov je značkové prepätie od Pepsi k Coca-Cola v 80. rokoch, keď mnoho zákazníkov prestalo piť Pepsi a začalo preferovať Coca-Colu.
Príklady prepínania značky:
- Zákazník, ktorý doteraz používal iPhone, sa rozhodol prepnúť na telefóny Samsung kvôli ich väčšej flexibilite.
- Spotrebiteľ, ktorý doteraz kupoval značku Adidas, sa rozhodol prepnúť na značku Nike kvôli ich inovatívnym dizajnom.
- Zákazník, ktorý doteraz používal zubnú pastu Colgate, sa rozhodol prepnúť na značku Sensodyne kvôli jej účinnosti pri citlivých zuboch.
Prepnutie značky môže mať významný vplyv na trh a konkurenčné postavenie značiek. Značky sa preto snažia zlepšovať svoje produkty a služby, aby si udržali verných zákazníkov a zároveň získali nových.
Ak vás zaujíma viac informácií o prepnutí značky, môžete si prečítať viac na Wikipédii.