Key account
Τα key accounts είναι σημαντικοί πελάτες που συνήθως αντιπροσωπεύουν μεγάλο μέρος των πωλήσεων ή των εσόδων μιας επιχείρησης. Ο όρος αυτός χρησιμοποιείται συχνά σε επιχειρήσεις που εργάζονται στον τομέα των υπηρεσιών ή της βιομηχανίας.
Οι key accounts αντιμετωπίζονται με ιδιαίτερη προσοχή από τις εταιρείες, καθώς η ευημερία τους συνδέεται άμεσα με την επιτυχία της επιχείρησης. Συνήθως χαρακτηρίζονται από υψηλό βαθμό επιρροής και αγοραστική δύναμη.
Ένα παράδειγμα key account είναι μια μεγάλη αλυσίδα καταστημάτων λιανικής πώλησης που αγοράζει μεγάλες ποσότητες προϊόντων από έναν προμηθευτή για να τα πωλήσει στους πελάτες της.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφθείτε το σχετικό λήμμα στη Wikipedia.