Was ist ein Schlüsselkunde?
Ein Schlüsselkunde ist ein Kunde, der eine besondere Beziehung zu einem Unternehmen hat. Schlüsselkunden sind für ein Unternehmen besonders wichtig, da sie regelmäßige Geschäfte abwickeln und einen hohen Umsatz generieren. Diese Kunden erhalten oft besondere Konditionen und besseren Service als andere Kunden.
Warum sind Schlüsselkunden wichtig?
Schlüsselkunden sind für Unternehmen wichtig, weil sie einen großen Teil des Umsatzes ausmachen. Wenn ein Unternehmen diese Kunden verliert, kann es schwierig sein, den Umsatz zu erhalten oder zu steigern. Außerdem sorgen diese Kunden dafür, dass sie ein Unternehmen über mehrere Jahre hinweg unterstützen.
Beispiele für Schlüsselkunden
Einige Beispiele für Schlüsselkunden sind:
- Grosskunden, die regelmäßig große Mengen eines Produkts oder einer Dienstleistung kaufen.
- Langlebige Kunden, die über mehrere Jahre hinweg Produkte oder Dienstleistungen kaufen.
- Kunden, die ein Unternehmen als Markenbotschafter unterstützen.
- Kunden, die ein Unternehmen auf andere Weise unterstützen, z.B. durch die Teilnahme an Veranstaltungen oder durch die Verbreitung von Informationen.
Unternehmen müssen sich bemühen, gute Beziehungen zu ihren Schlüsselkunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten, um ihren Umsatz zu erhöhen und ihre Kunden zu halten.
Fazit
Schlüsselkunden sind für Unternehmen sehr wichtig, da sie einen großen Teil des Umsatzes ausmachen. Unternehmen müssen sich deshalb darum bemühen, gute Beziehungen zu ihren Schlüsselkunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Quellen: