Hoe verbeter je je actieve luistervaardigheid
Actief luisteren is een vaardigheid waarmee we boodschappen in een gesprek nauwkeurig kunnen ontvangen en interpreteren. Het is een belangrijk onderdeel van effectieve communicatie en kan relaties versterken en het begrip tussen mensen vergroten. Hier volgen enkele stappen om uw actieve luistervaardigheid te verbeteren:
1. Besteed aandacht
Het belangrijkste onderdeel van actief luisteren is aandacht besteden aan wat de spreker zegt. Let op de woorden die hij gebruikt, de toon van zijn stem en de non-verbale signalen die hij geeft. Het is ook belangrijk dat u zich concentreert op het gesprek en niet wordt afgeleid door andere dingen om u heen.
2. Laat zien dat je luistert
Het is belangrijk om niet alleen te luisteren naar wat er gezegd wordt, maar ook te laten zien dat je oplet. Knik met je hoofd om aan te geven dat je het volgt, maak oogcontact met de spreker en geef verbale signalen zoals “uh-huh” of “ik begrijp het” om te laten zien dat je het begrijpt.
3. Denk na over wat u hoort
Om er zeker van te zijn dat u de spreker goed begrijpt, is het belangrijk om na te denken over wat u hem hebt horen zeggen. Dit kan inhouden dat je samenvat wat hij/zij zei, vragen stelt om de boodschap te verduidelijken of zelfs de boodschap in je eigen woorden herhaalt.
4. Vermijd onderbrekingen
De spreker onderbreken kan worden gezien als respectloos en kan verhinderen dat de spreker zijn gedachten volledig uitdrukt. Het is belangrijk om de spreker de kans te geven zijn gedachte af te maken voordat je reageert.
5. Leef mee met de spreker
Het is belangrijk om empathie te tonen voor de spreker en zijn of haar gevoelens te erkennen. Begrip tonen en de gevoelens van de spreker bevestigen kan bijdragen tot een zinvoller gesprek en een betere band. Door deze actieve luistervaardigheden te oefenen, kunt u een betere luisteraar worden en uw communicatievaardigheden verbeteren. Actief luisteren kan bijdragen tot sterkere relaties en meer begrip tussen mensen.