O que é Soft Bounce?
O Soft Bounce é um erro temporário que ocorre quando um email é enviado, mas não pode ser entregue ao destinatário. Ele é diferente do Hard Bounce, que é um erro permanente que ocorre quando um email é enviado para uma conta inexistente ou desativada.
Como o Soft Bounce ocorre?
O Soft Bounce ocorre quando os servidores de email do destinatário não podem entregar o email por algum motivo temporário. Algumas das razões mais comuns incluem:
- A caixa de entrada do destinatário está cheia: Se a caixa de entrada do destinatário estiver cheia, o servidor de email não será capaz de entregar o email.
- O servidor de email está temporariamente indisponível: Se o servidor de email do destinatário estiver de alguma forma indisponível, o email não pode ser entregue.
- O servidor de email está lento: Se o servidor de email do destinatário estiver lento, o email pode não ser entregue e ser devolvido como um Soft Bounce.
Como lidar com Soft Bounce?
É importante entender que o Soft Bounce é um erro temporário e, portanto, não há necessidade de remover os endereços de email da sua lista de contatos. No entanto, há algumas coisas que você pode fazer para reduzir o número de Soft Bounce em suas campanhas de email:
- Verifique se os endereços de email na sua lista de contatos estão atualizados e válidos.
- Limite o número de emails que você envia a cada destinatário em um curto intervalo de tempo.
- Verifique se o servidor de email do destinatário está online.
Conclusão
O Soft Bounce é um erro temporário que ocorre quando um email não pode ser entregue ao destinatário e é diferente do Hard Bounce, que é um erro permanente. É importante entender que os Soft Bounce não devem ser tratados como erros permanentes e que há algumas coisas que você pode fazer para reduzir o número de Soft Bounce em suas campanhas de email.