Kort gezegd: AI Overviews zijn gegenereerde samenvattingen die tussen de Google-resultaten worden weergegeven. AI Mode is een meer conversatiegerichte zoekmodus die een vraag kan opsplitsen en een antwoord uit meerdere webbronnen kan samenstellen.
Hoe ik AI Overviews en AI Mode in de praktijk gebruik
Ik gebruik deze termen niet als zomaar een extra getal in een presentatie. Eerst bepaal ik welke beslissing het resultaat moet verbeteren, welke gegevens of observaties eraan ten grondslag liggen en wie naar aanleiding daarvan iets zal veranderen. Bij de evaluatie scheid ik producteigenschappen van beschikbare rapportages en vermeld ik altijd de periode, het land en het apparaattype. Ik leg ook de nulmeting, meetdatum en interpretatiegrenzen vast. Zo kan ik echte veranderingen onderscheiden van wijzigingen in de tool, steekproef of formulering van de zoekopdracht.
Waar je op moet letten
Het grootste risico is nauwkeurigheid die alleen precies lijkt. Interfaces en de beschikbaarheid van rapportages veranderen. Een oude schermafbeelding of handleiding mag niet als een permanente producteigenschap worden gepresenteerd. Ik vergelijk resultaten in de tijd, op basis van een stabiele steekproef en met de bedrijfscontext in gedachten. Als een term niet tot een concrete volgende stap leidt, is er geen analyse maar alleen een nieuw label.
Vragen voor beslissingen
- In welk product en welke markt ontstond het resultaat?
- Welke pagina’s citeerde Google als bronnen?
- Wat laat de huidige Search Console daadwerkelijk zien?
- Heeft de bevinding invloed op de bruikbaarheid van de content voor de klant?