Hoe ik denk
Marketing is geen verzameling kanalen. Het is de manier waarop een bedrijf geld, tijd en aandacht toewijst.
Ik ben niet door één boek tot deze visie gekomen. Mijn eigen projecten, het aansturen van technische mensen, klantcampagnes en situaties waarin alles actief leek maar het geheel zakelijk nergens op sloeg, hebben me hier gebracht.
Elke ja tegen marketing betekent meerdere nee’s
Het budget is beperkt. De capaciteit van mensen nog meer. Wanneer een bedrijf een nieuw kanaal, tool of format toevoegt, kost dat niet alleen geld. Het kost ook aandacht, administratie, data en verdere beslissingen.
Daarom vraag ik niet alleen of iets kan werken. Ik vraag of het nu de beste besteding van de bedrijfscapaciteit is en wat er daardoor blijft liggen.
We kunnen onzekerheid niet uitsluiten. Maar we kunnen er wel mee omgaan.
In marketing beschikken we vrijwel nooit over alle data. Wachten op volledige zekerheid betekent dat we geen beslissing nemen. Zonder grenzen vooruitgaan betekent duur gokken.
Een verstandige aanpak is om de aanname te benoemen, de omvang van het risico te kiezen, een succesindicator te definiëren en vooraf te bepalen wanneer we het experiment stoppen. Dat is niet minder gedurfd. Het is verantwoordelijker.
Een tool is geen strategie. Zelfs niet als AI in de naam staat.
SEO, PPC, automatisering en generatieve AI kunnen allemaal uitstekend zijn. Ze kunnen ook de chaos versnellen die al in een bedrijf aanwezig is.
Daarom begin ik bij AI-zichtbaarheid niet met de vraag hoe we tekst voor een algoritme schrijven. Ik begin met de vraag op welk onderwerp het bedrijf ervaring heeft, een duidelijk standpunt inneemt en een reden heeft om een betrouwbare bron te zijn. Zonder dat is optimalisatie alleen een nieuw jasje voor een oud probleem.
Een metric wordt pas nuttig wanneer die ervoor zorgt dat we iets anders gaan doen
Meer verkeer kan goed nieuws zijn. Maar als het afkomstig is van onderwerpen zonder commerciële verbinding, kan het alleen het rapport en de contentkosten opblazen.
Een goedkopere klik hoeft evenmin een succes te zijn als die slechtere aanvragen oplevert. Ik beoordeel een getal altijd op basis van de beslissing die ermee moet worden ondersteund.
Een goede strategie blijft begrijpelijk, zelfs als het plan verandert
Een bedrijf moet weten waarom het iets doet, welke aanname het test en wat ertoe zou leiden dat het van richting verandert. Verandering is dan geen chaos. Het is het resultaat van nieuwe informatie.
Als je dit raamwerk naar een specifieke bedrijfssituatie moet vertalen, begint daar mijn werk en de manier waarop we kunnen samenwerken.
Bekijk of samenwerking zinvol is