Så tänker jag
Marknadsföring är inte en samling kanaler. Det är hur ett företag fördelar pengar, tid och uppmärksamhet.
Jag kom inte fram till den här synen genom en enda bok. Mina egna projekt, att leda tekniska personer, kundkampanjer och situationer där allt verkade aktivt men helheten saknade affärsmässig mening har lett mig hit.
Varje ja i marknadsföringen innebär flera nej
Budgeten är begränsad. Människors kapacitet ännu mer. När ett företag lägger till en ny kanal, ett nytt verktyg eller ett nytt format kräver det inte bara pengar. Det kräver uppmärksamhet, administration, data och ytterligare beslut.
Därför frågar jag inte bara om något kan fungera. Jag frågar om det är den bästa användningen av företagets kapacitet just nu och vad som kommer att lämnas åt sidan på grund av det.
Vi kan inte eliminera osäkerhet. Men vi kan hantera den.
Inom marknadsföring har vi nästan aldrig all data. Att vänta på fullständig säkerhet innebär att inte fatta beslut. Att rusa fram utan ramar innebär att gissa dyrt.
Ett klokt arbetssätt är att formulera antagandet, välja riskens storlek, definiera en framgångssignal och i förväg säga när vi avslutar experimentet. Det är inte mindre djärvt. Det är mer ansvarsfullt.
Ett verktyg är inte en strategi. Inte ens om AI finns i namnet.
SEO, PPC, automatisering och generativ AI kan alla vara utmärkta. De kan också påskynda det kaos som redan finns i ett företag.
Därför börjar jag, när det gäller synlighet i AI, inte med att fråga hur man skriver text för en algoritm. Jag börjar med att fråga vilket ämne företaget har erfarenhet av, en tydlig ståndpunkt i och en anledning att vara en betrodd källa för. Utan det är optimering bara en ny förpackning för ett gammalt problem.
Ett mätvärde blir användbart först när det får oss att göra något annorlunda
Högre trafik kan vara goda nyheter. Men om den kommer från ämnen utan kommersiell koppling kan den bara blåsa upp rapporten och innehållskostnaderna.
På samma sätt behöver ett billigare klick inte vara en framgång om det leder till sämre förfrågningar. Jag bedömer alltid ett tal utifrån vilket beslut det är avsett att stödja.
En bra strategi förblir begriplig även när planen ändras
Ett företag bör veta varför det gör något, vilket antagande det testar och vad som skulle få det att byta riktning. Då är förändring inte kaos. Den är resultatet av ny information.
Om du behöver omsätta detta ramverk i en specifik företagssituation är det där mitt arbete och mina samarbetsformer börjar.
Se om ett samarbete är meningsfullt