Como penso
Marketing não é uma coleção de canais. É a forma como uma empresa aloca dinheiro, tempo e atenção.
Não cheguei a essa visão a partir de um único livro. Meus próprios projetos, a liderança de pessoas técnicas, campanhas de clientes e situações em que tudo parecia ativo, mas o conjunto não fazia sentido para o negócio, me trouxeram até aqui.
Cada sim de marketing significa vários nãos
O orçamento é limitado. A capacidade das pessoas, mais ainda. Quando uma empresa adiciona um novo canal, ferramenta ou formato, isso não consome apenas dinheiro. Consome atenção, administração, dados e decisões adicionais.
Por isso, não pergunto apenas se algo pode funcionar. Pergunto se é o melhor uso da capacidade da empresa neste momento e o que ficará de lado por causa disso.
Não podemos eliminar a incerteza. Mas podemos gerenciá-la.
No marketing, quase nunca temos todos os dados. Esperar por certeza completa significa não decidir. Avançar sem limites significa fazer uma aposta cara.
Uma abordagem sensata é nomear a premissa, escolher o tamanho do risco, definir um sinal de sucesso e dizer antecipadamente quando interromperemos o experimento. Isso não é menos ousado. É mais responsável.
Uma ferramenta não é uma estratégia. Nem mesmo quando IA está no nome.
SEO, PPC, automação e IA generativa podem ser excelentes. Também podem acelerar o caos que já existe em uma empresa.
Por isso, para a visibilidade em IA, não começo perguntando como escrever textos para um algoritmo. Começo perguntando em qual tema a empresa tem experiência, uma visão clara e um motivo para ser uma fonte confiável. Sem isso, a otimização é apenas uma nova embalagem para um problema antigo.
Uma métrica só se torna útil quando nos faz fazer algo de forma diferente
Mais tráfego pode ser uma boa notícia. Mas, se vier de temas sem conexão comercial, pode apenas inflar o relatório e os custos de conteúdo.
Da mesma forma, um clique mais barato não precisa ser um sucesso se trouxer contatos de pior qualidade. Eu sempre avalio um número de acordo com a decisão que ele deve orientar.
Uma boa estratégia continua clara mesmo quando o plano muda
Uma empresa deve saber por que está fazendo algo, qual suposição está testando e o que a faria mudar de direção. Assim, a mudança não é caos. É o resultado de novas informações.
Se você precisa traduzir este framework para uma situação específica da empresa, é aí que começam meu trabalho e minhas formas de colaboração.
Verifique se a colaboração faz sentido