Sådan tænker jeg
Marketing er ikke en samling kanaler. Det er den måde, en virksomhed fordeler penge, tid og opmærksomhed på.
Jeg nåede ikke frem til dette synspunkt gennem én bestemt bog. Mine egne projekter, ledelse af tekniske medarbejdere, kundekampagner og situationer, hvor alt så aktivt ud, men helheden ikke gav nogen forretningsmæssig mening, førte mig hertil.
Ethvert ja i marketing betyder flere nej'er
Budgettet er begrænset. Menneskers kapacitet endnu mere. Når en virksomhed tilføjer en ny kanal, et nyt værktøj eller et nyt format, kræver det ikke kun penge. Det kræver opmærksomhed, administration, data og flere beslutninger.
Derfor spørger jeg ikke kun, om noget kan fungere. Jeg spørger, om det er den bedste anvendelse af virksomhedens kapacitet lige nu, og hvad der må vige på grund af det.
Vi kan ikke eliminere usikkerhed. Men vi kan håndtere den.
I marketing har vi næsten aldrig alle data. At vente på fuld sikkerhed betyder, at man ikke træffer en beslutning. At kaste sig frem uden grænser betyder at gætte dyrt.
En fornuftig tilgang er at sætte navn på antagelsen, vælge risikoens størrelse, definere et succeskriterium og på forhånd sige, hvornår vi stopper eksperimentet. Det er ikke mindre modigt. Det er mere ansvarligt.
Et værktøj er ikke en strategi. Heller ikke når AI står i navnet.
SEO, PPC, automatisering og generativ AI kan alle være fremragende. De kan også accelerere det kaos, der allerede findes i en virksomhed.
Derfor starter jeg, når det gælder AI-synlighed, ikke med at spørge, hvordan man skriver tekst til en algoritme. Jeg starter med at spørge, hvilket emne virksomheden har erfaring med, et klart synspunkt på og en grund til at være en troværdig kilde om. Uden det er optimering blot en ny indpakning af et gammelt problem.
En metrik bliver først nyttig, når den får os til at gøre noget anderledes
Mere trafik kan være godt nyt. Men hvis den kommer fra emner uden kommerciel forbindelse, kan den blot oppuste rapporten og indholdsomkostningerne.
Ligeledes behøver et billigere klik ikke være en succes, hvis det giver dårligere henvendelser. Jeg vurderer altid et tal ud fra den beslutning, det skal understøtte.
En god strategi forbliver tydelig, selv når planen ændrer sig
En virksomhed bør vide, hvorfor den gør noget, hvilken antagelse den tester, og hvad der ville få den til at ændre retning. Så er forandring ikke kaos. Det er resultatet af ny information.
Hvis du har brug for at omsætte denne ramme til en konkret virksomhedssituation, er det her, mit arbejde og mine samarbejdsformer begynder.
Undersøg, om et samarbejde giver mening