Kort gezegd: Een dynamische website stelt pagina-inhoud samen tijdens een verzoek of in de browser, op basis van gegevens, de gebruiker of de actuele toestand. Het tegenovergestelde is een vooraf opgebouwd statisch bestand.
Hoe ik een dynamische website in de praktijk gebruik
Ik begin bij de taak van de bezoeker, niet bij het idee van een ontwerper. Ik volg de klantreis op een kleine telefoon, met een toetsenbord en via een trage verbinding en kijk vervolgens waar mensen aarzelen of fouten maken. Elke verandering heeft een reden, een meetbaar signaal en een zo klein mogelijke interventie nodig, zodat het effect ervan kan worden vastgesteld.
Waar je op moet letten
De meest voorkomende fout is meerdere dingen tegelijk veranderen zonder nulmeting. Dan is het onmogelijk om te weten of de dynamische website heeft geholpen. Een metriek zonder observatie kan ook niet verklaren waarom mensen aarzelen of vertrekken.
Vragen voor beslissingen
- Welke taak moet de persoon op de pagina voltooien?
- Waar kunnen ze aarzelen, een fout maken of de context kwijtraken?
- Werkt het op mobiel, met een toetsenbord en via een trage verbinding?
- Welk signaal laat zien dat de verandering echt heeft geholpen?