Definiție
Brick-and-mortar este un termen folosit pentru a descrie afacerile tradiționale care au un spațiu fizic unde își desfășoară activitatea, în opoziție cu cele online.
Exemple
Un exemplu de afacere brick-and-mortar este un magazin de haine care are un sediu fizic unde clienții se pot duce pentru a încerca și cumpăra produsele. Aceste afaceri necesită un cost mai mare pentru închirierea spațiului și întreținerea acestuia, dar oferă o experiență mai personalizată clienților.
Beneficii
Afacerea brick-and-mortar oferă oportunitatea de a interacționa direct cu clienții, ceea ce poate duce la construirea unei relații mai puternice și la creșterea loialității acestora. De asemenea, aceste afaceri pot oferi o experiență de cumpărare mai tangibilă și imediată pentru clienți.
Concluzie
În ciuda creșterii comerțului online, afacerile brick-and-mortar continuă să aibă un rol important în economie și în relația cu clienții.
Pentru mai multe informații despre brick-and-mortar, puteți accesa acest link.