Brick-and-mortar
Brick-and-mortar, även känt som fysiska butiker, är termen som används för att beskriva traditionella affärslokaler där varor eller tjänster säljs direkt till kunderna. Detta skiljer sig från e-handel där försäljning sker online.
Exempel på brick-and-mortar-butiker inkluderar matbutiker, klädaffärer, elektronikbutiker och apotek. Dessa butiker ger kunderna möjlighet att se, känna och prova produkterna innan de köper dem, vilket är en fördel jämfört med online-shopping där man endast kan lita på bilder och beskrivningar.
En annan fördel med brick-and-mortar-butiker är att de ger möjlighet till personlig interaktion mellan kunder och säljare. Detta kan skapa en starkare kundrelation och öka chansen för uppsäljning.
I slutändan är brick-and-mortar-butiker fortfarande en viktig del av detaljhandeln trots den ökande populariteten av e-handel.