Ce este „bait and switch”?
„Bait and switch” este o practică comercială înșelătoare în care un comerciant atrage clienții cu o ofertă specială sau produs la un preț foarte scăzut, numit „momeală” (bait), pentru a-i determina să cumpere un alt produs sau serviciu mai scump, sub pretextul că momeala nu mai este disponibilă sau nu este la fel de bună cum se credea inițial.
Această tactică este considerată înșelătoare și neloială față de consumatori, deoarece îi determină să intre în magazin sau să acceseze un site web sub falsa promisiune a unei oferte avantajoase, care ulterior se dovedește a fi falsă sau greșită.
Exemple de „bait and switch”
Un exemplu clasic de „bait and switch” este atunci când un magazin online promovează un telefon mobil popular la un preț redus, pentru a atrage clienții, dar apoi le spune că produsul este epuizat și le sugerează să cumpere un model mai scump sau să adauge accesorii costisitoare pentru a profita de oferta.
Un alt exemplu ar putea fi o agenție de turism care promovează un pachet de vacanță la un hotel de lux la un preț redus, dar apoi informează clienții că acea ofertă nu mai este valabilă și le propune un alt hotel sau o altă destinație la un preț mai mare.
Cum să eviți „bait and switch”
Pentru a evita să devii victimă a acestei practici înșelătoare, este important să fii atent la ofertele care par prea bune pentru a fi adevărate și să verifici întotdeauna termenii și condițiile înainte de a face o achiziție. De asemenea, poți consulta recenziile și experiențele altor clienți pentru a afla mai multe despre reputația comerciantului în cauză.
În concluzie, „bait and switch” este o tactică comercială manipulativă și neloială, care încalcă drepturile consumatorilor și ar trebui evitată cu orice preț.
Pentru mai multe informații despre „bait and switch”, poți accesa pagina Wikipedia.