Kort fortalt: Kunstig intelligens er en samlebetegnelse for systemer, der udfører opgaver, som involverer genkendelse, forudsigelse, beslutningstagning eller generering af indhold.
Sådan bruges begrebet i praksis
Dette begreb beskriver en praktisk tilgang til at træffe klarere marketing-, kunde- eller forretningsbeslutninger.
Hvad skal du være opmærksom på
I praksis tager jeg udgangspunkt i den beslutning, der skal forbedres, den tilgængelige dokumentation og den person, der har ansvaret for at handle på resultatet. Jeg definerer konteksten, registrerer udgangspunktet og bruger kun begrebet, hvor det ændrer et reelt valg i produktet, kommunikationen eller den kommercielle proces. Det gør arbejdet forståeligt uden for marketingteamet og gør det muligt at sammenligne senere resultater på et fair grundlag.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal dette gøre tydeligere?
- Hvilken dokumentation understøtter konklusionen, og hvad er stadig en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes som følge heraf?
- Hvem har ansvaret for næste skridt, og hvornår evalueres effekten?