Μερίδα πορτοφολιού
Η μερίδα πορτοφολιού αναφέρεται στο ποσοστό των συνολικών δαπανών ενός πελάτη που δαπανά σε συγκεκριμένη επιχείρηση. Αυτό μπορεί να είναι ένα καλό μέτρο για να κατανοήσετε πόσο αφοσιωμένος είναι ένας πελάτης σε μια επιχείρηση και πόσο μεγάλο μέρος του πορτοφολιού του αφιερώνει σε αυτήν.
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι ένας πελάτης δαπανά 500 ευρώ το μήνα σε καταστήματα διατροφής, ενώ συνολικά δαπανά 1000 ευρώ το μήνα για όλες τις αγορές του. Η μερίδα πορτοφολιού αυτού του πελάτη στα καταστήματα διατροφής είναι 50% (500 ευρώ από τα συνολικά 1000 ευρώ).
Με την κατανόηση της μερίδας πορτοφολιού ενός πελάτη, οι επιχειρήσεις μπορούν να εστιάσουν τις προσπάθειές τους στην ανάπτυξη των σχέσεων με τους πελάτες που έχουν μεγαλύτερες μερίδες πορτοφολιού, προσπαθώντας να αυξήσουν αυτό το ποσοστό.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την μερίδα πορτοφολιού, μπορείτε να επισκεφθείτε τον παρακάτω σύνδεσμο: Μερίδα πορτοφολιού – Wikipedia