KPI driver
KPI driver, czyli key performance indicator driver, to czynnik lub zmienna, której wartość ma wpływ na osiągnięcie określonych wskaźników kluczowych. Są to elementy, które mają bezpośredni wpływ na wyniki działalności organizacji.
Np. w przypadku firmy produkcyjnej KPI driverem może być efektywność maszyn, szybkość produkcji czy koszty energii. W przypadku firmy e-commerce KPI driverem może być konwersja na stronie, koszt pozyskania klienta czy średnia wartość zamówienia.
Ważne jest identyfikowanie i monitorowanie KPI driverów, ponieważ pomaga to zrozumieć, jakie czynniki mają największy wpływ na wyniki firmy i umożliwia skoncentrowanie się na nich w celu poprawy efektywności i osiągnięcia założonych celów.
Przykłady KPI driverów:
- Współczynnik konwersji
- Koszt pozyskania klienta
- Średnia wartość zamówienia
- Wskaźnik rotacji pracowników
Więcej informacji na temat KPI driverów znajdziesz na stronie Wikipedia.