Opfattet kvalitet/anseelse
Opfattet kvalitet eller anseelse refererer til den subjektive vurdering af et produkt eller en tjenestes kvalitet baseret på forbrugernes opfattelser og holdninger. Det er ikke kun baseret på de faktiske egenskaber ved produktet eller tjenesten, men også på forbrugernes forventninger, tidligere erfaringer og omdømme.
For eksempel, selvom to produkter kan have de samme tekniske specifikationer, kan forbrugere opfatte det ene produkt som værende af højere kvalitet på grund af dets brandanerkendelse eller tidligere positive oplevelser med mærket.
Nogle faktorer, der kan påvirke opfattet kvalitet eller anseelse inkluderer pris, brandanerkendelse, emballage, kundeservice og anmeldelser fra andre forbrugere.
Det er vigtigt for virksomheder at forstå og styre deres opfattede kvalitet eller anseelse, da det kan have stor indflydelse på forbrugernes købsbeslutninger og loyalitet over tid.
For mere information om opfattet kvalitet, kan du besøge Wikipedia.