¿Qué es la interceptación de centros comerciales?
La interceptación en centros comerciales es un tipo de técnica de investigación de mercado que utilizan las empresas para recabar datos y opiniones directamente de los clientes. Consiste en interceptar a los compradores en un centro comercial y hacerles preguntas relacionadas con sus hábitos y preferencias de compra. Las interceptaciones en centros comerciales permiten a las empresas obtener valiosas opiniones de los clientes en poco tiempo, que luego pueden utilizarse para tomar decisiones informadas sobre desarrollo de productos y marketing.
¿Cómo funciona?
Las interceptaciones en centros comerciales consisten en instalar un puesto o una mesa en un centro comercial y hacer preguntas a los compradores sobre sus hábitos de compra y preferencias. Esto puede hacerse en persona o mediante el uso de iPads u otros dispositivos. Las preguntas formuladas durante una interceptación en un centro comercial pueden incluir:
- ¿Qué productos suele comprar?
- ¿Qué marcas prefiere?
- ¿Qué factores influyen en sus decisiones de compra?
- ¿Qué le gusta o disgusta de un determinado producto?
Los datos recogidos en los centros comerciales pueden utilizarse para tomar decisiones sobre el diseño, el precio y la comercialización de los productos.
Ventajas de las interceptaciones en centros comerciales
Las interceptaciones en centros comerciales ofrecen varias ventajas a las empresas que desean recopilar datos sobre sus clientes. He aquí algunas:
- Rentables: Las interceptaciones en centros comerciales son relativamente baratas en comparación con otras técnicas de investigación de mercado, lo que las convierte en una forma rentable de recopilar datos.
- Rapidez: las interceptaciones en los centros comerciales pueden instalarse rápidamente, lo que permite a las empresas recopilar datos en poco tiempo.
- Perspicacia: Las interceptaciones en centros comerciales permiten a las empresas obtener información valiosa directamente de los clientes, que puede servir de base para tomar decisiones sobre diseño de productos, precios y marketing.
Conclusión
Las interceptaciones en los centros comerciales son una valiosa herramienta para las empresas que desean recabar datos y opiniones de los clientes. Son rentables, rápidas y pueden proporcionar información valiosa sobre las preferencias y hábitos de compra de los clientes.
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