En resumen: YouTube es la plataforma de vídeo de Google para publicar, buscar, ver y distribuir vídeos mediante pago.
Cómo uso YouTube en la práctica
Uso YouTube como una parte de la captación. Antes del lanzamiento defino a quién no quiero llegar, qué pruebas necesita la oferta y cómo reconoceré una respuesta relevante. Superviso las consultas de búsqueda, las ubicaciones o los comentarios por canal y aplico los resultados al contenido y a la oferta.
Qué conviene vigilar
Un clic barato o un gran alcance no constituyen un éxito por sí mismos. En YouTube es fácil optimizar una actividad que atrae a los clientes equivocados. Conviene tener cuidado con las recomendaciones automáticas de la plataforma sin conocer el margen, la capacidad y los límites de la marca.
Preguntas para tomar decisiones
- ¿A quién queremos llegar y a quién deberíamos excluir?
- ¿Qué hipótesis sobre la oferta o el mensaje estamos probando?
- ¿Qué ocurre después de la primera respuesta y quién es responsable de ese paso?
- ¿Medimos la calidad del cliente o solo la actividad del canal?