Kort fortalt: YouTube er Googles videoplattform for publisering, søking, visning og betalt distribusjon av video.
Slik bruker jeg YouTube i praksis
Jeg bruker YouTube som én del av kundeanskaffelsen. Før lansering definerer jeg hvem jeg ikke ønsker å nå, hvilken dokumentasjon tilbudet trenger, og hvordan jeg vil gjenkjenne en relevant respons. Jeg følger med på søk, plasseringer eller kommentarer per kanal og fører funnene tilbake til innholdet og tilbudet.
Hva du bør følge med på
Et billig klikk eller stor rekkevidde er ikke alene et tegn på suksess. På YouTube er det lett å optimalisere aktivitet som gir feil kunder. Vær forsiktig med automatiske plattformanbefalinger uten å kjenne margin, kapasitet og merkevarebegrensninger.
Spørsmål for beslutninger
- Hvem ønsker vi å nå, og hvem bør vi utelukke?
- Hvilken hypotese om tilbudet eller budskapet tester vi?
- Hva skjer etter den første responsen, og hvem har ansvaret for dette steget?
- Måler vi kundekvalitet eller bare kanalaktivitet?