In breve: Un test A/A confronta due varianti tecnicamente identiche. Serve a verificare se lo strumento di sperimentazione, la suddivisione del traffico e la valutazione creano una differenza là dove non dovrebbe esistere.
Come uso in pratica i test A/A
Valuto i test A/A nel contesto dell’intera pagina. Titolo, testo, controlli, velocità e feedback devono spiegare insieme che cosa si può fare e che cosa succederà. Per prima cosa risolvo gli ostacoli che impediscono il compito; decorazioni ed effetti arrivano solo dopo che le basi funzionano.
A cosa prestare attenzione
Un componente non è completo soltanto perché funziona con il mouse. Nei test A/A controllo tastiera, contrasto, ingrandimento, lettore di schermo, rete lenta e stato senza script. Accessibilità e prestazioni non sono aggiunte: fanno parte della stessa esperienza.
Domande per decidere
- Quale compito vuole completare una persona sulla pagina?
- Dove potrebbe esitare, commettere un errore o perdere il contesto?
- La soluzione funziona su mobile, con una tastiera e su una rete lenta?
- Quale segnale mostrerà che la modifica ha davvero aiutato?