概要： キャッシュとは、以前に取得したデータや出力を一時的に保存し、繰り返しのアクセスを高速化するとともに、元の情報源の負荷を減らすものです。
実務でのキャッシュの使い方
キャッシュでは、単独の値ではなく、傾向と原因に注目します。情報源、オファー、顧客タイプ別に結果を分解しますが、妥当な意思決定に必要なデータが残る範囲に限ります。すべてのダッシュボードには、測定や業務で何が変わったのかを数字の横に記した注記が必要です。
注意すべき点
数字は実際以上に精密に見えることがあります。キャッシュは、実装不良、同意、アトリビューションルール、データ量の少なさ、ツール間での定義の違いによって歪む可能性があります。事業成果を確認せずに指標を最適化すると、安価ではあるものの質の低い活動を生み出すだけになりがちです。
意思決定のための質問
- 値は正確にどのように計算され、どの情報源から取得されていますか？
- 数字が上昇または低下した場合、どの意思決定が変わりますか？
- 測定を歪めたり重複させたりするものは何ですか？
- 事業上の意味を持たせるために、その値を何と比較しますか？