Clicks-and-mortar
Clicks-and-mortar to połączenie tradycyjnego sklepu stacjonarnego z działalnością online. Firmy, które prowadzą taką strategię, umożliwiają klientom zakupienie produktów zarówno w sklepie fizycznym, jak i za pośrednictwem internetu.
Taki model biznesowy pozwala firmom na dotarcie do szerszej grupy klientów, a także na poprawę doświadczenia zakupowego. Klienci mogą zamówić produkty online i odebrać je osobiście w sklepie lub sprawdzić je na miejscu przed dokonaniem zakupu.
Przykładem firmy, która stosuje strategię clicks-and-mortar, jest znany na całym świecie gigant handlowy Amazon. Firma ta posiada zarówno sklepy internetowe, jak i stacjonarne, co sprawia, że klienci mają szeroki wybór możliwości zakupowych.
Zalety clicks-and-mortar:
- Możliwość dotarcia do większej grupy klientów
- Poprawa doświadczenia zakupowego
- Integracja kanałów sprzedaży
Clicks-and-mortar jest coraz popularniejszą strategią w dzisiejszym świecie e-commerce, gdzie sklepy stacjonarne i internetowe współistnieją i wzajemnie się uzupełniają.
Więcej informacji na temat clicks-and-mortar znajdziesz na Wikipedii.