Kort fortalt: EET er den tjekkiske forkortelse for elektronisk registrering af salg, et tidligere tjekkisk system til onlineoverførsel af oplysninger om udvalgte salg til skattemyndighederne. Dette er et historisk opslag; aktuelle forpligtelser skal verificeres hos den tjekkiske skatteforvaltning.
Sådan bruger jeg EET i praksis
Når det gælder EET, fastslår jeg først, hvilken beslutning begrebet skal tydeliggøre. Jeg skriver den aktuelle situation, den tilsigtede kunde, de tilgængelige alternativer og virksomhedens begrænsninger ned. Derefter leder jeg efter én ændring, der kan gennemføres og efterprøves. Teori er kun nyttig, når den hjælper med at vælge en prioritet, en ansvarlig og noget, vi bevidst ikke vil gøre nu.
Hvad skal du være opmærksom på
Pas på med at forsøge at dække alle kunder og alle kanaler. EET bør hjælpe med at vælge noget og fravælge noget. Uden afgrænsninger opstår der en generel kommunikation, som alle kan bruge. En anden fejl er at ændre retning efter hver svagere uge i stedet for at kontrollere den oprindelige hypotese.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal begrebet tydeliggøre?
- Hvad understøtter vores påstand, og hvad er stadig kun en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes på grund af denne beslutning?
- Hvem er ansvarlig for ændringen, og hvornår vurderer vi dens effekt?