Kort sagt: Målretning udvælger de målgrupper eller situationer, hvor en annonce eller et budskab skal vises. Den bygger på de data, der er tilgængelige i kanalen, og på lovlig brug af dem.
Sådan bruger jeg målretning i praksis
Jeg vurderer ikke målretning isoleret ud fra platformens resultater. Jeg undersøger sammenhængen mellem budskab, landingsside, formular og det, der sker med kontakten bagefter. Jeg starter med en lille test af forskellige argumenter, ikke dusinvis af kosmetiske varianter af den samme annonce.
Hvad skal man holde øje med
Kanalen ændrer sig hurtigere end beslutningsprincippet. Derfor bygger jeg ikke processen på ét trick eller én bestemt værktøjsgrænseflade. Dataejerskab, budskabets kvalitet, udelukkelse af uegnede målgrupper og muligheden for at verificere resultatet betyder mere.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvem vil vi nå, og hvem bør vi udelukke?
- Hvilken hypotese om tilbuddet eller budskabet tester vi?
- Hvad sker der efter den første respons, og hvem ejer dette trin?
- Måler vi kundekvalitet eller kun kanalaktivitet?