Kort gezegd: Targeting selecteert de doelgroepen of situaties waarin een advertentie of boodschap moet verschijnen. Het is gebaseerd op gegevens die in het kanaal beschikbaar zijn en het rechtmatig gebruik daarvan.
Hoe ik targeting in de praktijk gebruik
Ik beoordeel targeting niet geïsoleerd op basis van platformprestaties. Ik controleer de samenhang tussen boodschap, landingspagina, formulier en wat er daarna met het contact gebeurt. Ik begin met een kleine test van verschillende argumenten, niet met tientallen cosmetische varianten van dezelfde advertentie.
Waar je op moet letten
Het kanaal verandert sneller dan het beslisprincipe. Daarom bouw ik het proces niet rond één truc of een exacte toolinterface. Eigenaarschap van gegevens, kwaliteit van de boodschap, het uitsluiten van ongeschikte doelgroepen en het vermogen om het resultaat te verifiëren zijn belangrijker.
Vragen voor beslissingen
- Wie willen we bereiken en wie moeten we uitsluiten?
- Welke hypothese over aanbod of boodschap testen we?
- Wat gebeurt er na de eerste reactie en wie is verantwoordelijk voor die stap?
- Meten we klantkwaliteit of alleen kanaalactiviteit?