Kort sagt: Målretting velger målgruppene eller situasjonene der en annonse eller et budskap skal vises. Den bygger på data som er tilgjengelige i kanalen, og på lovlig bruk av disse dataene.
Slik bruker jeg målretting i praksis
Jeg vurderer ikke målretting isolert ut fra plattformens resultater. Jeg kontrollerer sammenhengen mellom budskap, landingsside, skjema og det som skjer med kontakten etterpå. Jeg starter med en liten test av ulike argumenter, ikke dusinvis av kosmetiske varianter av den samme annonsen.
Hva du bør følge med på
Kanalen endrer seg raskere enn beslutningsprinsippet. Derfor bygger jeg ikke prosessen rundt ett triks eller et bestemt verktøygrensesnitt. Dataeierskap, kvaliteten på budskapet, utelukkelse av uegnede målgrupper og evnen til å kontrollere resultatet betyr mer.
Spørsmål for beslutninger
- Hvem ønsker vi å nå, og hvem bør vi utelukke?
- Hvilken hypotese om tilbudet eller budskapet tester vi?
- Hva skjer etter den første responsen, og hvem eier dette steget?
- Måler vi kundekvalitet eller bare aktivitet i kanalen?