Kort fortalt: Etterspørselsgenerering er et langsiktig arbeid for å skape og utvikle etterspørsel i et målmarked. Det knytter sammen kategorikunnskap, innhold, distribusjon, innsamling av interesse og oppfølging fra salg.
Slik bruker jeg etterspørselsgenerering i praksis
Jeg bruker etterspørselsgenerering som et arbeidsrammeverk, ikke som en presentasjonsmerkelapp. Jeg sammenligner selskapets løfte med det kundene faktisk opplever når de søker, kjøper og bruker. Jeg gjør avstanden om til en konkret oppgave og definerer på forhånd hvordan fremgang skal gjenkjennes. Da blir et generelt begrep et verktøy for produkt, markedsføring og salg.
Hva du bør være oppmerksom på
En workshop alene garanterer ikke noe resultat. Problemer oppstår når etterspørselsgenerering skilles fra økonomi, teamets kapasitet eller kundeopplevelsen. Hver påstand trenger derfor en kilde, en ansvarlig for neste steg og en dato for gjennomgang.
Spørsmål for beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal begrepet klargjøre?
- Hva støtter påstanden vår, og hva er fortsatt en hypotese?
- Hva skal vi gjøre annerledes på grunn av denne beslutningen?
- Hvem har ansvaret for endringen, og når vurderer vi effekten?