Kort fortalt: Atferdsbasert målretting velger et reklame- eller innholdspublikum basert på registrert atferd, som besøk, interaksjoner eller kjøp. Bruken må ta hensyn til samtykke, formål og databegrensninger.
Slik bruker jeg atferdsbasert målretting i praksis
Først definerer jeg hvilken beslutning det skal klargjøre. Jeg skriver ned dagens situasjon, den tiltenkte kunden, tilgjengelige alternativer og selskapets begrensninger. Deretter ser jeg etter én endring som kan gjennomføres og verifiseres. Teori er bare nyttig når den hjelper oss å velge en prioritet, en ansvarlig og en handling vi bevisst ikke skal ta nå.
Hva du bør passe på
Ikke prøv å inkludere alle kunder og kanaler. Atferdsbasert målretting skal hjelpe deg med å prioritere og velge bort. Uten grenser produserer det generell kommunikasjon som hvem som helst kunne brukt. En annen feil er å endre retning etter hver svake uke i stedet for å kontrollere den opprinnelige hypotesen.
Spørsmål for beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal begrepet klargjøre?
- Hva underbygger påstanden vår, og hva er fortsatt en hypotese?
- Hva skal vi gjøre annerledes på grunn av denne beslutningen?
- Hvem har ansvaret for endringen, og når vurderer vi effekten?