Kort sagt: Beteendebaserad målgruppsstyrning väljer målgrupp för annonsering eller innehåll utifrån registrerat beteende, som besök, interaktioner eller köp. Användningen måste respektera samtycke, syfte och databegränsningar.
Så använder jag beteendebaserad målgruppsstyrning i praktiken
Jag definierar först vilket beslut termen ska tydliggöra. Jag skriver ned nuläget, den avsedda kunden, tillgängliga alternativ och företagets begränsningar. Sedan söker jag en förändring som kan genomföras och verifieras. Teori är bara användbar när den hjälper oss att välja prioritet, ansvarig och en åtgärd som vi medvetet inte tar nu.
Vad du bör se upp med
Försök inte inkludera varje kund och kanal. Beteendebaserad målgruppsstyrning ska hjälpa oss att välja och välja bort. Utan gränser leder den till generell kommunikation som vem som helst kunde använda. Ett annat misstag är att ändra riktning efter varje svag vecka i stället för att kontrollera den ursprungliga hypotesen.
Frågor inför beslut
- Vilket konkret beslut ska termen tydliggöra?
- Vad stöder vårt påstående och vad är fortfarande en hypotes?
- Vad kommer vi att göra annorlunda på grund av detta beslut?
- Vem ansvarar för förändringen och när bedömer vi dess effekt?