간단히 말하면: 행동 타기팅은 방문, 상호작용 또는 구매와 같이 기록된 행동에 따라 광고나 콘텐츠의 대상을 선택합니다. 사용 시 동의, 목적 및 데이터의 한계를 준수해야 합니다.
실무에서 행동 타기팅을 사용하는 방법
먼저 어떤 의사결정을 명확히 해야 하는지 정의합니다. 현재 상태, 대상 고객, 가능한 대안과 회사의 제약 조건을 적어 둡니다. 그런 다음 실행하고 검증할 수 있는 하나의 변화를 찾습니다. 이론은 우선순위와 담당자, 그리고 지금 의식적으로 하지 않을 행동을 선택하는 데 도움이 될 때만 유용합니다.
주의할 점
모든 고객과 채널을 포함하려고 하지 마십시오. 행동 타기팅은 선택하고 배제하는 데 도움을 주어야 합니다. 범위가 없으면 누구나 사용할 수 있는 일반적인 커뮤니케이션만 만들어 냅니다. 또 다른 실수는 원래 가설을 확인하지 않고 성과가 약한 한 주가 지날 때마다 방향을 바꾸는 것입니다.
의사결정을 위한 질문
- 이 용어가 명확히 해야 할 구체적인 의사결정은 무엇입니까?
- 우리의 주장을 뒷받침하는 것은 무엇이며, 무엇이 아직 가설입니까?
- 이 의사결정 때문에 무엇을 다르게 실행합니까?
- 변경의 담당자는 누구이며 그 영향을 언제 평가합니까?