Kort sagt: Efterfrågegenerering är ett långsiktigt arbete för att skapa och utveckla efterfrågan på en målmarknad. Det kopplar samman kategorikunskap, innehåll, distribution, fångst av intresse och uppföljning från försäljningen.
Så använder jag efterfrågegenerering i praktiken
Jag använder efterfrågegenerering som ett arbetsramverk, inte som en presentationsetikett. Jag jämför företagets löfte med det kunder faktiskt upplever när de söker, köper och använder. Jag omvandlar gapet till en konkret uppgift och definierar i förväg hur framsteg ska identifieras. Då blir ett allmänt begrepp ett verktyg för produkt, marknadsföring och försäljning.
Vad du bör se upp med
En workshop ensam garanterar inget resultat. Problem uppstår när efterfrågegenerering skiljs från ekonomi, teamets kapacitet eller kundupplevelsen. Varje påstående behöver därför en källa, en ansvarig för nästa steg och ett datum för uppföljning.
Frågor för beslut
- Vilket konkret beslut ska begreppet klargöra?
- Vad stöder vårt påstående och vad återstår som hypotes?
- Vad ska vi göra annorlunda på grund av beslutet?
- Vem ansvarar för förändringen och när bedömer vi dess påverkan?